Una de las cosas que todo Consultor SEO o Auditor SEO debe hacer es generar contenidos de calidad en los blogs de sus clientes. La finalidad no tiene por qué ser simplemente garantizar un buen Posicionamiento Web, sino escribir para quienes te leen. Saber combinar las exigencias de Google con las exigencias de los usuarios hacen de la generación de contenidos, un arte que no todos se paran unos minutos a sopesar. Si eres usuario de un blog o quieres mejorar tus contenidos, has llegado al lugar correcto.

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Piensa para qué web escribes y la temática

Hay que pensar seriamente para quién escribimos. No es lo mismo un blog personal que un blog corporativo. Hay que sopesar la forma de expresarse, el lenguaje e incluso la finalidad del mismo. Por ejemplo, si la finalidad es vender, las descripciones de productos serán más cortas que en una web informativa, así como un blog personal tendrá más aportaciones de experiencias personales que de información objetiva.

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Un aspecto bastante común en quienes empiezan un proyecto web o de blog es que quieren posicionarlo rápidamente sin orden ni criterio. Cualquier experto en Analítica Web sabe que no es una tarea sencilla y existen muchos errores que son comunes. Vamos a desgranar los errores más habituales del Posicionamiento en Google.

Ausencia de objetivos

Aunque parezca una estupidez, hay que plantearse unas metas para saber qué camino debemos elegir. ¿Para qué queremos hacer un blog o página web? Lo normal es saber qué queremos, y aunque es un aspecto que parece evidente muchos pecan de no pararse unos minutos a reflexionarlo. ¿Has visto el ebook de Google Analytics que te puede ayudar con tu estrategia de Marketing Online?

9 errores comunes cuando posicionamos nuestra Web_opt

No conocer a los usuarios

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Aquí están alguno de los Youtubers más influyentes de España

Si hay algo donde Youtube ha triunfado es con la creación de canales, sitios donde el autor del canal publica contenidos con mayor o menor regularidad y donde la comunidad puede interactuar para dar mayor o menor apoyo a dichos canales.

El máximo auge de este fenómeno son los que actualmente denominamos Youtubers. Los Youtubers son personas que han creado un canal en Youtube y han sabido monetizarlo hasta el punto donde sus ganancias los han convertido en millonarios, y es tal su influencia que fácilmente sus gustos, opiniones e incluso actos crean tendencia en su público. El formato de videos de poca duración, la especialización en una temática (principalmente videojuegos) y la clave de humor son algunos ingredientes de semejante pastel.

En Analiticamente queremos analizar un poco qué caracteriza a los Youtubers más influyentes de España y saber un poco qué rasgos tienen en común y en qué difieren. Sin duda los videojuegos han sido clave para muchos para saltar a la fama y son todo un mercado a tener en cuenta.

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elrubiusOMG

Canal: https://www.youtube.com/user/elrubiusOMG

Es sin duda el Youtuber español más influyente, con más de 17 millones de suscriptores (que es fácil de decir) y se estima que gana entre 32 y 500 mil euros cada mes. elrubiusOMG saltó a la fama en 2012 con videos donde la principal temática eran los videjuegos en un formato de video corto, basándose en el humor y la canción. Posteriormente se ha dedicado a los Gameplays, publicación de libros y “Vlogs” sobre sus viajes, aficiones o experiencias. Sus videos destacan por su carácter poco serio y una edición más que buena, donde la música suele ser su fuerte.

Vegetta777

Canal: https://www.youtube.com/user/vegetta777

Con más de 13 millones de suscriptores, VEGETA777 encabeza la lista de los Youtubers más influyentes de España. Sus ganancias estimadas comprenden entre los 40 y los 600 mil euros mensuales. Sus comienzos datan de 2013, y hasta la fecha ha publicado más de 2300 videos, por no hablar de los libros que ha publicado. Sin duda, al igual que en el caso anterior, los videojuegos le hicieron saltar a la fama.

TheWillyrex

Canal: https://www.youtube.com/user/TheWillyrex

Entre los Youtubers más influyentes de España tenemos a Thewillyrex con más de 9 millones de suscriptores, cifra alcanzada el 28 de marzo de este año. Entre 22 y 360 mil euros son las cifras que puede alcanzar este Youtuber cada mes. Sus comienzos datan de 2009, aunque su segundo canal fue abierto en 2011. La temática de videojuegos, en especial Minecraft, le catapultaron a la fama. Tiene muy buena estrecha relación con VEGETA777, con quien ha publicado libros de forma conjunta.

ITownGamePlay

Canal: https://www.youtube.com/user/iTownGamePlay

Otro caso de cómo los videojuegos pueden catapultar a la fama. ITownGamePlay cuenta actualmente con más de 5 millones de suscriptores y unas ganancias entre 17 y 270 mil euros al mes. Sus andaduras datan de 2008, donde se ha especializado principalmente en videojuegos de terror, en los que mezcla el tono de humor. Adicionalmente ha abierto un canal dedicado a la música con unos 300 mil suscriptores.

ALexBY11

Canal: https://www.youtube.com/user/xAlexBY11

aLexBY11 tiene actualmente más de 5 millones de suscriptores y obtiene unas ganancias entre 6 y 105 mil euros al mes, figurando entre los Youtubers más influyentes de España. Su primer video, publicado en 2011 fue un tutorial, y posteriormente ha continuado en el mundo del videojuego. Al igual que otros Youtubers, ha publicado un libro en colaboración con otros compañeros.

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Cada cierto tiempo recibimos noticias de escándalos en las redes sociales. Los últimos más sonados son los de Gerard Piqué y sus publicaciones en Periscope o el desnudo parcial de Kim Kardashian en Twitter.

Los famosos también son humanos, y como tales, erran. Todos cometemos errores en las formas de hablar o incluso en las publicaciones que muchas veces de forma inconsciente cometemos. Sin embargo este uso irresponsable tiene consecuencias añadidas al ser figuras públicas, y en muchas ocasiones el público que ve esto no es el idóneo. El problema no es que un reputado actor o figura del deporte cometa un error, sino que si su público es joven, no está recibiendo los valores adecuados que debería transmitir. ¿Acaso valoramos los amantes del deporte que Sharapova haya dado positivo en un test anti-dopping? Lo mismo debemos, en cierta medida, criticar en el mundo de las RRSS. Valoramos las disculpas públicas, pero muchas veces el daño ya está hecho.

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Los problemas son una constante en nuestras vidas. Ya sea en ámbito empresarial o en nuestro día a día, los problemas nos generan incertidumbre porque ofrecen resultados inciertos, hecho que no todo el mundo sabe afrontar o gestionar. Y es que todos tenemos que tomar decisiones, y las decisiones no siempre son fáciles y menos sin una metodología que nos permita, en cierta medida, facilitar el proceso.

En el ámbito del Marketing Online hay que tomar decisiones continuamente, y el nivel de exigencia tiene un plus si tenemos en cuenta que son los clientes quienes se ven afectados por los resultados derivados de la toma de decisiones. ¿Has visto el Ebook Google Analytics?

Identificando el problema

Cualquier auditor SEO debe adelantarse a los problemas de su Posicionamiento en Google. Cuanto antes se afronten siempre va a ser mejor porque permitirá mayor margen para maniobrar en caso de tomar una decisión errónea.

Es por ello que el trabajo de cualquier consultor SEO tenga ver, casi de forma instintiva, con la búsqueda de problemas a solucionar. No basta con los observables a primera vista, hay que profundizar todo lo que se pueda si de verdad se quiere lidiar con los problemas.

Una buena forma de identificar los problemas para cualquier especialista SEO es analizando los KPI, pero no basta con el análisis bruto de los datos, sino que hay relativizarlos con respecto a todas las variables posibles y estableciendo relaciones temporales. Por ejemplo, no es lo mismo que el número de visitas tenga una tendencia ascendente si el tiempo medio dentro de un sitio está disminuyendo. Algo aparentemente bueno no lo acaba siendo si las visitas pierden calidad.

Identificar problemas suele ser lo más sencillo, sobre todo cuando una empresa se exige la calidad entre sus objetivos porque siempre habrá algo que mejorar con tal de satisfacer a los clientes.

Análisis del problema

Una vez identificado el problema, debemos ahondar en él. Es fácil decir que “las ventas están disminuyendo”, pero hay que plantearse el por qué. Si no somos capaces de identificar las causas y consecuencias del problema no podremos afrontarlo. Ya no consiste en relativizar los datos porque ya hemos identificado el problema, ahora debemos hacer un análisis interno y externo de la situación.

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En febrero recibíamos la noticia de la Red Social Tuenti, que anunciaba su cierre. Y es que en un mundo tan dinámico como es Internet los cambios suceden con una rapidez brutal, por lo que aunque es una noticia que nos sorprende, no debe pillarnos de nuevos el hecho de que la mayoría de RRSS que hay en la actualidad tendrán fecha de caducidad.

Desde hacía cuatro años, Tuenti había detectado una caída de usuarios y decidió perder parte de su identidad como red social para convertirse en un Operador de telefonía móvil. Un cambio de estrategia brusco y mal ejecutada que ha forzado el cierre de Tuenti, que será efectiva en este año.

 ¿Cómo-han-evolucionado-las-Redes-Sociales

El claro ganador en esto es Facebook, quien ha desbancado a numerosas RRSS debido a su dinamismo, entre las que destacamos Myspace. ¿Alquien recuerda aquella red social primitiva orientada a un público joven y músicos? Aunque sus dueños siguen intentando reanimarla, es un hecho que Facebook desbancó un liderazgo que había tenido desde su creación en 2003.

Otras redes sociales a recordar son Fotolog y Metroflog. ¿Quién no ha filosofeado en alguna de esas redes sociales donde el texto y la imagen tenían importancia a partes iguales? Facebook supo recoger la necesidad de los usuarios de hablar y contar experiencias de una forma rápida y dinámica, al igual que Twitter con su formato de microblog. Durante unos cuantos años Fotolog y Metroflog disputaron una seria rivalidad para convertirse en los líderes de los blogs de la época.

Sin embargo, la fecha de creación de la mayoría de estas redes sociales oscila entre 2003 y 2006, ¿por qué algunas han sobrevivido hasta la actualidad? Por norma general, cada red social ha sabido especializarse en algo concreto, como puede ser Instagram en el apartado fotos, Twitter en el microblogin o Linkedin en el ámbito empresarial.

La mayoría de RRSS que no han sabido innovar, diferenciarse del resto o su uso era poco práctico, han quedado al deshuso. Muchas veces no ha sido por esfuerzos de sus creadores, sino por la aplicación de medidas o estrategias que no encajaban con las necesidades de los usuarios. ¿De verdad un usuario de Tuenti que no pagaba a cambio de ver publicidad iba a decidir convertirse en un suscriptor de pago de una operadora de móvil? Es cierto que el público a quienes estaban inicialmente dirigidas estas RRSS era un público joven y que ha cambiado en los últimos sus gustos y necesidades, pero eso no puede ser un obstáculo para cualquier empresa seria que mueve millones de usuarios cada año.

Ahora bien, el elemento más señalable es que en tan solo 12 años el número de RRSS que han aparecido y desaparecido es más que destacable. ¿Qué redes sociales veremos en un futuro no tan lejano? ¿Conseguirán las actuales mantenerse o quedarán condenadas al olvido?

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A finales de la semana pasada tuvimos la suerte de recibir el último libro de Mónica Mendoza: Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores. El libro es totalmente recomendable para todo el mundo.

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Mónica es licenciada en Psicología en la Universidad de Barcelona. Tiene una consultora de Marketing e imparte cursos para vendedores a lo largo y ancho de toda España.

Detrás de cada persona hay una historia. La de Mónica no es precisamente un cuento de hadas. Durante su infancia tuvo diversos problemas que le han llevado a ser quien es, una mujer decidida, responsable y con una gran fuerza. Da gusto hablar con ella porque no dejas de reír en ningún momento.

 

Del libro, nos quedamos con 4 conceptos que nos parecen fundamentales, pero no solo para vender, también para la vida cotidiana.

El primer consejo es la resiliencia. Es un nuevo término que significa: Capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos.

En la actualidad, los consumidores son cada vez menos fieles. En muchas ocasiones, los consumidores van a una tienda física a probarse el producto y lo compran por Internet desde la misma tienda. Esta nueva tendencia es conocida como showrooming.

El segundo consejo es que hay que prepararse las posibles objeciones que pueden realizar los clientes potenciales para contestar con otras contraobjeciones. Es decir, si un cliente nos dice que no le interesa el producto o servicio porque es muy caro, tendremos que hacerle ver que el valor que va a pagar por dicho producto o servicio es elevado porque su calidad es muy alta.

Las principales objeciones que suelen hacer los potenciales clientes son:

  • No interesa. Si eres vendedor, en muchas ocasiones te habrán dicho que lo que estás intentando vender no es necesario. La respuesta está en los beneficios del producto en cuestión. Es evidente que vender estufas en el desierto no es fácil, pero si el target está bien seleccionado, el porcentaje de conversión aumentará.
  • Caro. Un clásico entre las objeciones. Lo primero que tenemos que saber es el precio que tiene la competencia por prestar el mismo servicio. Si nuestro servicio tiene un precio más elevado, ¿Por qué es? En este caso, tenemos que explicar al cliente potencial nuestra diferencia con respecto a la competencia.
  • No lo necesita. Otro de los clásicos. Si el producto va a aportar un valor sustancial al usuario, hay que hacérselo ver de distintas maneras. Puede que no sea capaz de percatarse del valor que puede aportar dicho producto. Es necesario explicarle cómo va a ayudarle el producto en cuestión.
  • Lo valorará. Un cliente que te dice que lo valorará, generalmente, lo puedes dar por perdido. Si eres un buen vendedor, seguro que te pones en contacto con él vía email o telefónica, pero lo más normal es que si te dice que lo valorará es que te haya estado utilizando para ver el precio o el modo en el que se presta el servicio.
  • No hay presupuesto. Si una empresa sabe que va a obtener rentabilidad con una nueva tecnología, ¿Crees que no va a invertir en ella? Hay que hacerle ver las bondades de la tecnología.

El tercer consejo es MICASO. Las personas compramos motivadas por la Moda, el Interés, la Comodidad, el Afecto, la Seguridad y el Orgullo.

  • Moda: proviene de la necesidad de cambiar o renovar, de tener estímulos nuevos.
  • Interés: en este caso lo que más influye es el precio y los aspectos derivados del mismo, como el ahorro, el miedo a perder, el deseo de ganar, la durabilidad de un artículo…
  • Comodidad: se valora sobre todo el bienestar y la tranquilidad del comprador, relacionados con la facilidad de uso del producto o servicio.
  • Afecto: esta motivación, cuando prevalece, tiene mucha fuerza, pues es puramente emocional y no responde a ninguna lógica.
  • Seguridad: se basa en todo aquello que tenga que ver con la garantía.
  • Orgullo: esta motivación responde a un deseo de ostentar, destacar o experimentar el lujo, el prestigio o la posición social.

El cuarto y último consejo es el de las técnicas de cierre.

  • Supeditado a… Suelen utilizarse los descuentos para incentivar que los usuarios se decanten por el producto.
  • Dar la venta por hecha. Funciona muy bien cuando el cliente está lo suficientemente maduro.
  • Silencio. Consiste en resumir en un minuto las ventajas y los beneficios del producto y a continuación callarse y mirar al cliente a los ojos.
  • Oferta. 
  • Anticipar la posesión. Hacer ver al futuro cliente las bondades de usar su producto.
  • Cierre por preocupación. Dejar al cliente ligeramente preocupado diciéndole que hay otro cliente interesado.
  • Martillo. Se utiliza en ventas muy agresivas donde se necesita imperiosamente un cierre, y consiste en provocar al comprador.

Conclusión: Para vender en el panorama actual, es estrictamente necesario conocer cómo es el consumidor actual y adaptarse a él. No valen las técnicas que se utilizaban hace unos años, el secreto reside en ser creativo.

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¿Qué es una solicitud de reconsideración?

Las solicitudes de reconsideración se utilizan para que Google revise un sitio web una vez se haya penalizado y se haya notificado mediante Console Search (Web Master Tools) dentro del apartado de Tráfico de búsqueda, Acciones Manuales.

Cómo enviar una solicitud de reconsideración

Se puede hacer siempre que se hayan recibido las notificaciones (en el apartado de acciones manuales). Si se ha penalizado un sitio web, pero no se ha recibido un mensaje informando de que el sitio incumple con alguna de las directrices de Google, habrá que buscar otra alternativa.

Pasos a seguir para enviar una solicitud:

  1. Acceder a Console Search (Web Master Tools).
  2. Comprobar que se ha solucionado todo de lo que se informa que se está haciendo mal en el sitio web. Si no se ha hecho nada, no merece la pena mandar una solicitud de reconsideración porque la van a rechazar.
  3. Consulta el aparado de Problemas de seguridad en Console Search para ver si existe algún problema adicional. Mejor si no pone nada.
  4. Hay que pulsar sobre el botón de Solicitar una revisión para que Google reconsidere el sitio.

En la imagen inferior se puede ver cómo es una acción manual.

Acciones manuales

Cómo tiene que ser la solicitud de reconsideración

1- Tiene que explicar con exactitud cuál ha sido el problema que ha afectado al sitio web.

2- Qué se ha hecho para solucionarlo.

3- Documentar las acciones que se han llevado a cabo para solucionar el problema.

 

Qué es lo que pasa una vez que se ha enviado la solicitud de reconsideración

Una vez que se ha enviado la solicitud de reconsideración, Google tiene que comunicar que la ha recibido. Envía un mensaje a la cuenta de gmail de Console Search. En el transcurso de unos días, recibes una respuesta.

Existen 2 posibilidades:

  • Que informe de que todo está correcto y la página vuelva poco a poco al lugar donde estaba. En la imagen inferior se puede ver cómo es una solicitud de reconsideración aprobada.

Solicitud de reconsideración aprobada

 

  • Si se considera que no se ha solucionado nada de lo que se pedía que se solucionara, habrá que volver a rehacer todo el proceso desde el principio. En la imagen inferior se puede ver cómo es una solicitud de reconsideración rechazada.

Solicitud de reconsideración rechazada

¿Cuál es el motivo por el que te puede penalizar Google?

1- Linkbuilding: si Google considera que los enlaces conseguidos de un sitio son spam y no se han conseguido de manera natural, deberemos esforzarnos mucho en eliminarlos y documentarlo a Google. Si sólo realizamos el disavow, puede que no sea suficiente.

2- Venta de enlaces en el sitio: si existen muchos enlaces dentro del sitio web que apuntan hacia otros sitios y consideran que puede realizarse para vulnerar las directrices de Google, habrá que añadir el atributo nofollow para solucionarlo. Lo mejor será tomar capturas de ello y adjuntarlas en el documento.

3- Poco contenido o contenido duplicado: si Google detecta que existe contenido de poco valor, habrá que eliminarlo, y lo más importante, utilizar la herramienta de Console Search, Rastreo, Explorar como Google para limpiar el contenido malicioso.

4- Dominios comprados: si se ha comprado un dominio, hay que hacerles ver que no ha sido con la intención de posicionar sino para crear un nuevo proyecto.

 

Errores comunes en una solicitud de reconsideración

1- No utilizar correctamente el archivo disavow. En este link se muestran los pasos que hay que seguir para crear un disavow. => https://support.google.com/webmasters/answer/2648487

2- No utilizar la herramienta de Explorar como Google para limpiar el contenido duplicado o de poco calidad.

3- Enviar solicitudes de reconsideración de sitios vacíos.

Como se puede ver, si Google penaliza un sitio web, existe la posibilidad de poder ponerse en contacto con ellos para intentar solucionarlo. Hay que tener en cuenta que no es sencillo, y que puede llevar mucho tiempo.

Esperamos que sea de gran ayuda este post.

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En estos últimos años, cuando salimos a la calle nos encontramos a muchísima gente que va andando mientras va mirando el móvil. ¿También eres una de esas personas? Entonces ya has vivido lo que Google denomina un micromomento (Micro Moments). ¿Te viene a la cabeza una imagen como la siguiente?

micromomentos

Los micromomentos no solo se viven en la calle cuando sacas el teléfono móvil y consultas algo en él, también se dan en casa, en el trabajo o en cualquier lugar.

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